株式会社 縁 ストア利用規約
ご利用前に必ずお読みください。
下記の内容をご理解の上、ご入札に参加くださいますようよろしくお願い申し上げます。

原則
・オークションの最高額入札者として確定した場合はいかなる理由においてもキャンセルはお受付できません。
違反行為については、法的措置を含め厳粛に対応を致します。

・イタズラ入札など迷惑行為防止の観点から、悪い評価がある、もしくは新規のお客様の入札は弊社の判断で予告なく削除させていただく場合がございます
上記に該当する場合はご入札前にご連絡ください（お名前、ご住所などを確認させて頂くことがございます）

・即決でのご落札は原則として承っておりません。
他のお客様もご入札を検討頂いている可能性がございますので、オークション形式でのご入札をお願い致します。

・落札終了日から5日間、または最終のご連絡日から7日間ご連絡が無い場合は、
予告なく、お取引をキャンセルとさせていただきます。
その際の評価については「非常に悪い」の処理を致します。

・商品のお取り置きは、落札日から原則として7日間です。
複数商品のお取引は最初に落札された商品の落札日から7日間内の商品と致します。
期限を過ぎて、引き続き商品を落札頂く場合は、お取り置き分の清算をお願いいたします。
上記、期限を過ぎた場合は弊社にて予告なくキャンセルさせて頂く場合がございます。
その際の評価については「非常に悪い」の処理を致します。


商品
・真贋について
弊社は鑑定機関ではございません。出品作品の真贋について一切の責任を負いません。
商品タイトル等に使用している作者名は、署名落款や作風などをもとにご入札の目安として記載しております。
作者名などの説明は、弊社の現時点における理解と判断を示し、
鑑定基準としては不備・不完全であって、補償基準としては機能しません。
ご購入に際しては、ご自身の判断にて入札ください。

・鑑定
弊社の商品を各鑑定機関にかけられた場合、いかなる事由、結果であっても、弊社は一切の責任を負いません。

・商品の仕入れ先
仕入れ先については個人情報保護の観点から、一切のご提示を致しかねます。
また、弊社独自の仕入れルートとなりますので、提示する義務を負いません。
ご理解の上、ご入札を検討くださいますようお願いいたします。

・商品写真
商品写真は、お客様のパソコン、スマートフォンの環境などによって色味等の見え方が異なる場合がございます。予めご了承の上ご購入ください。

商品写真は、転載防止・サーバー容量制限等の観点から、商品発送後に随時削除しております。

商品写真の著作権は弊社に帰属します。
弊社の許可なく画像の複製・転載・流用・転売・複写等することを固く禁じます。

尚、著作物である商品写真は商品所有者に断りなく画像ストックサイトでの販売・陳列およびホームページや配布物、出版等の制作物に二次利用する場合があります。
ストックサイトでの画像購入者についても購入時の契約範囲内において同様ですので予めご了承ください。


・商品状態
状態の表示については、商品の製作時期などを考慮して弊社独自の基準にて記載しております。
また、骨董品の大半は時代経過による経年劣化や汚れなどがございます。
状態の判断はお客様ご自身にて、商品画像での判断をお願いいたします。
・早期終了・販売取り消し
オークション出品物を弊社の判断にて早期終了、販売取り消しを行うことがございます。


お支払い
・お支払については下記の方法にてお支払い頂くことが可能です。
■銀行振り込み（りそな銀行、ゆうちょ銀行）
■ヤフーかんたん決済
※現金での直接のお支払や商品の受け渡しは弊社では行っておりません。
※分割払い(銀行振込)は原則、承っておりません。必ず一括でのご送金をお願いいたします。

領収書について
・各お支払い方法の利用明細などが、領収書としてご利用になれますので、それぞれご確認ください。
・当社発行の領収証をご希望の場合は、ご落札日から【30日以内】にお申し出ください。


・お支払期限
商品落札日から7日間までにお支払いのお手続きをお願いいたします。
上記期間を過ぎる場合は、事前にご相談ください。
ご連絡無き場合は、予告なくキャンセルの処理をいたします。
その際の評価については「非常に悪い」の処理をいたします。

発送
・ご入金を確認後、基本的に翌日までに発送致します。休日を挟む場合は3営業日以内に発送致します。
・佐川急便での発送となります。
※原則、弊社指定以外の宅配業者での発送は承っておりません。（海外発送、沖縄などの一部離島は除く）
※商品梱包、配送は外部の業者へ委託しておりますので領収書は別送にて対応致します。
※着払い、代引きでの発送は行っておりません。
※ワシントン条約に該当する商品の海外配送は致しかねます。

・複数同梱での発送は最初に落札された商品の落札日から7日間以内の商品と致します。
なお、商品の大きさや性質、数量によっては同梱できない場合がございます。予めご了承ください。
（例）額装と掛け軸の同梱は不可です。

転売
より多くの個人のお客様に古美術品を所有する喜びを感じていただきたいと弊社は考えております。
よって弊社は、商品を転売・再販目的でのご落札は、推進しておりません。

・再販転売によって生じた問題、損害に関する保障は一切致しかねます。
・再販転売によって生じた問題、損害に関する返金・キャンセルは、一切致しかねます。(例：転売先に購入を断られた等)

返品
・商品不良や商品説明と異なる商品などが届いた場合は、大変お手数ですが、
商品到着後、7日以内にお電話かメールにてご連絡をお願いいたします。ご返金にて対応させていただきます。

・返品期限を過ぎた場合は商品の開封の有無に関わらず、一切返金致しかねます。
・ご返金の金額は、ご購入金額と送料・手数料です。
・各商品は一点物となりますので、交換はお断りしております。
・肉筆の商品について、印刷の疑いがあると判断された場合は、商品を一旦弊社にご返送ください。
また、印刷であると判断した理由について、必ず事前にご連絡ください。(その際の送料は、お客様負担でお願いいたします)
弊社にて印刷であると判断できた場合は、購入金額（送料を含む）をご返金させていただきます。
なお、見解の相違から、当事者同士の話し合いにて解決が困難であると判断した場合は、
法的措置にて対応させていただくか、ご返金の後、今後のお取引の一切をお断りさせていただくことがございます。
(複数ID所持者および関係者と判断した全て)について取引をお断りいたします。

※返品保証の除外項目
以下の項目について該当する場合は返品の対象外です。
・お客様の自己都合による返金。
・お客様の故意、過失、お取り扱い方法が適切でなかったために起きた破損等。
・外部からの要因で問題が発生した場合。(盗難、火事・災害など)
・経年劣化による自然な傷み（軸先外れ、掛緒・巻緒切れなど)
・販売時と商品状態が異なる場合。(破損、汚れ、表装の変更など)
・外箱や極め書き等、ご購入時の付属品を紛失されていた場合。
・所有者が購入者と異なる場合。
・転売及び再販を目的とするもの、または転売及び再販に関わる全て。

※責任制限
お買い上げ頂いた商品についてのご返金の金額は、ご購入時の金額と送料・支払手数料です。

当規約の変更
当規約は予告なしに改訂される場合があります。
当規約を改訂した場合、改訂した時点から改訂の効力が生じるものといたします。

以上の利用規約をご理解頂けないお客様の一切のご入札をお断りいたします。
なお、規約違反が認められた場合は今後のお取引を停止するとともに、必要であれば法的措置によって処理することがございます。
予めご了承の上、ご購入を検討くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

2015年7月1日 掲示
2015年7月14日 施行
2015年8月9日 改定
2015年10月1日 改定
2016年8月10日 改定
2017年10月19日 改定
2018年1月11日 改定
2020年6月25日改定
2020年8月18日改定 2021年2月3日改定

戻る